○ Android 기기와 무선 연결로 사용하는 계측기기에서 Android OS 버전이 8.0x 이상인 경우, Android 보안 정책의 강화로 Application의 자동 연결설정이 되지 않을 수 있습니다.

☞ 계측기기별 무선연결(Wi-Fi/ Hotspot/ Bluetooth) 수동설정 안내를 참조하십시오.

○ 보안 등의 이유로 무선연결이 제한되는 장소에서 사용하시는 경우, USB 데이터케이블을 이용하여 직접연결 하여 사용하실 수 있습니다.

☞ 계측기기별 USB 데이터케이블 연결설정안내를 참조하십시오.

◇ A/S 안내 ◇

○ 유상임대 측정기(Cloud SA, IXA xx, IOM-500, IOM-700)의 경우 고객과실 이외의 경우 보증수리로 진행되며, 수리/점검 입고 후, 7일 이내 출고가 불가한 경우 동일 모델의 제품으로 대체지급 가능합니다.

○ 구매하신 제품(고객자산)의 경우, 사용자 과실에 의한 불량이 아닌 경우 구매일로부터 1년 이내 보증 수리가 가능합니다.

○ 구매 후, 1년이 경과한 시점부터는 유상수리(부품비용, 교정/점검비용)로 진행됩니다. 고객센터로 A/S접수 하신 후 이노와이어리스 본사 테크세일즈팀 으로 제품을 보내주시면 점검 후, 수리비용을 안내하여 드립니다.

○ 유상수리로 진행하시는 경우, 수리비용에 대한 안내 및 고객 동의(세금계산서 발행) 이후에 점검 및 수리가 진행됩니다.

☞ 구매제품(고객 자산)의 경우, 예비품 또는 대체품 지급이 불가합니다.